FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie weiterhin offene Fragen haben sollten, schreiben Sie uns über unser Kontaktformular oder Sie erreichen uns telefonisch unter: 04221 42165 10.

Bestellungen

Die Registrierung dient der rechtlichen Absicherung und beschleunigt die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Die Registrierung ist unkompliziert und erleichtert Ihnen und uns alle nachfolgende Bestellungen. Dabei werden alle eingegebenen Daten absolut vertraulich behandelt.
Für einen effizienten Warentransport, Versand oder Umzug - bei uns erhalten Sie selbstverständlich alles, was Sie an Zubehör benötigen. Auch Verpackungsmaschinen, passendes Verbrauchsmaterial oder Geschenkverpackungen. Schauen Sie sich einfach in unserem Onlineshop www.bb-verpackungsshop.de um oder sprechen Sie uns per Telefon oder Email an.
Wir liefern immer schnellstmöglich nach Eingang Ihrer Überweisung. Holen Sie die Waren selbst ab, bestimmen Sie das Tempo. Ist Ihre Bestellung besonders eilig, lassen Sie es uns wissen. Wir machen für unsere Kunden gerne alles möglich.
Wir würden Sie bitten Ihre Erstbestellung über unseren Shop zu tätigen. Sollten dabei Fragen oder Beratungswünsche auftreten, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

Versand

Je nach Paketaufkommen und Routenplanung kann es beim beauftragten Paketdienst in Ausnahmefällen zu einer Teillieferung kommen. Das fehlende Paket wird mit aller Wahrscheinlichkeit morgen zugestellt werden.
Kleinteile und Zubehör können unter Umständen so verpackt sein, dass diese von aussen nicht gesehen werden können. Bitte prüfen Sie zunächst noch genau zwischen den verpackten Waren.
Bitte beachten Sie das einige Artikel aus unserem Sortiment direkt von unseren Lieferanten versendet werden. Dies betrifft zum Beispiel Artikel, deren Artikelnummer mit mh, PP, PC oder PF beginnen. Falls Sie diese nicht am folgenden Tag bzw. innerhalb der von uns angekündigten Lieferzeit bekommen, würden wir Sie bitten sich bei uns telefonisch unter 04221/42165 10 oder per eMail zu melden.
Vorgangsweise der Abholung bei BB-Verpackungen GmbH
  1. Wählen Sie Ihre gewünschten Artikel aus und legen diese in den Warenkorb.
  2. Schließe Sie Ihren Bestellvorgang ab und bezahlen die ausgewählten Artikel.
  3. Kontaktieren Sie uns bitte 30 Minuten vor Ihrer Abholung (Tel: 04221 42165 10), damit wir alles vorbereiten können. Beachten Sie dabei unsere Öffnungszeiten.
  4. Anschließend werden die Artikel kommissioniert und warten auf Ihre Abholung. *Wichtiger Hinweis: Vor Ort können Sie aktuell nur mit Paypal bezahlen. Derzeit ist keine Barzahlung möglich.

Zahlung

  • Unsere Kontoverbindung lautet:
  • BB-Verpackungen GmbH
  • Postbank Hannover
  • Konto: 11150302
  • BlZ: 250 100 30
  • IBAN: DE67 2501 0030 0011 1503 02
  • BlC: PBNKDEFF
Senden Sie bitte Ihre Zahlung mit Auftrags- oder Rechnungsnummer an: paypal@bb-verpackungen.de
Als Privatkunde können Sie zum aktuellen Zeitpunkt nicht auf Rechnung kaufen. Falls Sie ein gewerblicher Kunde sind, melden Sie sich bitte per Email oder Telefon bei uns.
Als Firma haben Sie die Möglichkeit auf Rechnung zu kaufen. Kontaktieren Sie uns dafür bitte per Email oder Telefon.

Allgemeine Fragen

Ja, Sie können Ihre Kartons und alles andere gerne persönlich in unserem Lager in Delmenhorst abholen. In diesem Fall bitten wir um Barzahlung bei Abholung und die Absprache eines Termins. Eine Anfahrtbeschreibung schicken wir Ihnen gerne. Nutzen Sie dafür das Kontakt-Formular.
Durch die große Nachfrage sind wir bei unserem langjährigen Lieferanten ein Großabnehmer und geben die günstigen Preise direkt an Sie weiter. Ganz wichtig: Sie können auch bei unseren kleinen Preisen sicher sein, dass Sie Qualitätskartons und hochwertiges Packmaterial bekommen.
Als Spezialisten rund um den Karton sind wir gerne auch für Spezialaufträge Ihr Ansprechpartner. Wenden Sie sich direkt an uns per Telefon oder über das Kontakt-Formular und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Ja, Sie können bei uns auch Muster bestellen. Senden Sie uns dafür bitte eine E-Mail mit einer Musteranfrage, welche wir schnellstmöglich bearbeiten werden.
Ja, Sie können als Abholer individuell viele Kartons bei uns abnehmen.
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